Garantinis aptarnavimas

Visiems kompiuterių komponentams taikomi gamintojų nustatyti garantiniai terminai. Prekei sugedus garantiniu laikotarpiu, garantinis remontas atliekamas nemokamai, jeigu nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos garantiniame talone.

Visos garantinės sąlygos (garantinis terminas, telefonai ir kt.) yra nurodytos garantiniame talone, kurį jūs gausite kartu su prekėmis.

Pateikdami prekę garantiniam remontui, taip pat privalote pateikiti pirkimo dokumentą. Jį gausite kartu su kompiuteriu.

Kadangi esame įsikūrę Kaune, kitų miestų gyventojams yra keblu pristatyti prekes į garantinį aptarnavimą. Todėl siūlome jums tai daryti per kurjerių tarnybą. Susgedu prekei, susisiekite su mumis ir mes iškviesime kurjerį jums į namus už ypač patrauklią kainą.

Prekių grąžinimas

Jeigu jūs gavote nekokybišką ar sugadintą prekę ir tai pastebėjote po to, kai pasirašėte kurjeriui pristatymo akte, jūs dar vis galite grąžinti prekę, jeigu apie tai iš anksto informuosite per 5 kalendorines dienas.

Norėdami grąžinti prekę, iš anksto apie tai turite informauoti UAB „Progresyvių technologijų grupė“ el. paštu arba telefonu. Grąžinimo atveju visas transportavimo (siuntimo) išlaidas sumoka pirkėjas.

Prekė gali būti priimta grąžinimui, jeigu ji yra sukomplektuota taip, kaip ją gavo pirkėjas. Jeigu nustatoma, jog gedimas atsirado dėl pirkėjo kaltės, prekė nebus priimta grąžinimui.